นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เว็บไซต์ของเราและให้ความสำคัญในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่ประเทศไทยกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม วิธีการใช้ข้อมูลนั้น และวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

  1. ข้อมูลที่เรารวบรวม เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเราและกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มติดต่อ เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเอาไว้ ดังนี้:

    • ชื่อ: ใช้เพื่อการระบุผู้ติดต่อและตอบกลับ
    • อีเมล: ใช้เพื่อการติดต่อสื่อสารและตอบกลับ
    • ข้อความ: ข้อความที่คุณกรอกเพื่อให้เราทราบเกี่ยวกับคำถามหรือข้อเสนอแนะ
    • ชื่อบริษัทหรือองค์กร: ใช้เพื่อการระบุในกรณีที่คุณเป็นตัวแทนขององค์กร ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อการติดต่อและตอบกลับเท่านั้น และจะไม่ถูกเก็บในฐานข้อมูลของเรา
  2. การใช้ข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจะถูกใช้ตามวัตถุประสงค์ดังนี้:

    • การติดต่อสื่อสาร: เพื่อให้เราสามารถตอบกลับคำถามหรือข้อสงสัยที่คุณส่งมาผ่านแบบฟอร์ม
    • การให้บริการ:เพื่อให้ข้อมูลหรือบริการที่คุณร้องขอ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกใช้เพื่อการตลาดหรือการส่งข้อความที่ไม่เกี่ยวข้อง

    เมื่อคุณกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มติดต่อและส่งข้อมูลให้เรา คุณยอมรับและให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

  3. การแชร์ข้อมูล เราจะไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกหรือองค์กรอื่น ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่เป็นไปตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ หากมีการใช้บริการของบุคคลที่สาม เช่น Google Analytics สำหรับการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลที่ถูกเก็บจะเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้

  4. การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการติดต่อสื่อสารและให้บริการแก่คุณ ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบหรือลงทะเบียนออกจากระบบของเราเมื่อไม่ได้ใช้งานอีกต่อไป โดยข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

  5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เราให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และได้ใช้มาตรการที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยที่ไม่ได้รับอนุญาต โดยมีมาตรการต่างๆ ดังนี้:

    • การเข้ารหัสข้อมูลผ่านโปรโตคอล HTTPS: เพื่อให้ข้อมูลที่ส่งระหว่างผู้ใช้และเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสและปกป้องจากการถูกดักจับ
    • การตรวจสอบระบบเป็นประจำ: เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตและตรวจสอบช่องโหว่ในระบบ
    • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร: ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตและมีหน้าที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
    • การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนจะได้รับการฝึกอบรมในด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีการละเมิดข้อมูลจากภายในองค์กร

    เราจะดำเนินการอย่างดีที่สุดในการปกป้องข้อมูลของคุณจากการละเมิดความปลอดภัย แต่เราขอแจ้งให้ทราบว่าไม่มีระบบที่สามารถป้องกันการเข้าถึงข้อมูลได้ 100% เราจึงขอแนะนำให้คุณระมัดระวังเมื่อทำการใช้งานเว็บไซต์

  6. สิทธิของผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

    • ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบเมื่อไม่จำเป็น
    • ขอจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อการให้บริการของเรา

    ทั้งนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ได้ถูกเก็บในฐานข้อมูลของเรา แต่จะถูกส่งไปยังอีเมลของเราเพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสารและตอบกลับเท่านั้น ข้อมูลนี้จะถูกเก็บไว้ชั่วคราวในอีเมลและจะถูกลบออกเมื่อไม่จำเป็นสำหรับการติดต่อหรือให้บริการตามคำขอของคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ หรือขอลบข้อมูลในอีเมล กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่เรากำหนดไว้ (เช่น อีเมลที่ให้ไว้ในหน้าติดต่อ) และเราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณตามคำขอ

  7. คุกกี้ (Cookies) เว็บไซต์ของเราใช้ Google Analytics เพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ โดยข้อมูลนี้จะรวมถึง:

    • ข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมเว็บไซต์
    • ข้อมูลเกี่ยวกับการคลิกและการโต้ตอบกับเว็บไซต์
    • ข้อมูลทางภูมิศาสตร์ที่ไม่สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ได้

    Google Analytics ใช้คุกกี้ในการติดตามข้อมูลการใช้งานของเว็บไซต์ หากคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลการใช้งานของคุณถูกเก็บ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณ การใช้คุกกี้นี้จะช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์และทำให้เว็บไซต์ของเราเป็นประโยชน์มากขึ้นสำหรับผู้ใช้

  8. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินงานของเรา เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ผ่านเว็บไซต์ของเรา

    นโยบายนี้แก้ไขล่าสุดและมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 11 มีนาคม 2568

  9. การติดต่อ ท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ตามที่อยู่ต่อไปนี้

    บริษัท โมโนสัส (ประเทศไทย) จำกัด
    ที่อยู่: เลขที่ 304 ชั้น 23 อาคารวานิชเพลซ อารีย์ (อาคาร เอ)
    ห้อง 2357 ถ.พหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กทม. 10400 ประเทศไทย

    เพื่อให้การปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เราได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลเพื่อดูแลและรับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

    เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลมีหน้าที่ในการตรวจสอบการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลผ่านช่องทางที่ได้กำหนดไว้

    อีเมล: contact_thai@monosus.co.jp
    โทร: +66 (0)2 055 3881